می تونم ادعا کنم که؛ ما تو آیفونچی ۲۴ ساعته کار می‌کنیم.
از اون ادعاهای عجیب غریب هم نداریم که بگیم خودمون رو وقف مشتریانمون کردیم و برای خدمتگزاری حاضریم جون بدیم. کارمون رو دوست داریم، و برای کاری که دوست داریم با تمام توان تلاش می‌کنیم.
این روزها گله‌های شما بابت بی‌پاسخ موندن تلفن‌ها یا جواب ندادن کامنت ها و پیام‌هایی که با پیام‌رسان‌های مختلف می‌فرستید
یه حس عجیبی در من ایجاد کرده؛
اول ناراحتی، چون به‌هرحال ناراضی بودن مشتری درد داره، بعدش یه جور حس غرور؛ چون همه دارن با تمام توان کار می کنن ولی نمیتونن پاسخگوی شما باشن چون تماس‌ها و پیام‌های شما خیلی خیلی بیشتر از اونی هست که انتظار داشتیم، بعد اش پای امید میاد وسط ، امیدوار میشم که تو این وضعیت آشفته‌ی بازار این‌همه درخواست داریم، اما حس بعدی ترسه ، وقتی بهمون اعتماد کردن چطور باید این اعتماد رو حفظ کنیم…
القصه، به این نتیجه رسیدم که نمی تونیم رضایت شما رو جلب کنیم مگر اینکه یک نفر به تیم آیفونچی اضافه کنیم که وظیفه‌اش فقط و فقط پاسخ دادن به سؤالات مشتریان غیرحضوری در مورد موجودی و قیمت کالاها و همین‌طور راهنمایی ابتدایی در مورد مشخصات محصولات باشه تا با تمرکز کامل این وظیفه رو انجام بده .
انتظاری که از همکار آیندمون داریم همون انتظاریه که خودم وقتی بابت خرید با فروشگاهی تماس می‌گیرم:
انتظار دارم یک فرد خوش‌صدا شاداب و پرانرژی که شنونده‌ی خوبیه و اطلاعات کاملی در مورد محصولات داره گوشی رو سریع برداره و با صبر و حوصله بعدازاینکه خواسته‌ی من رو دقیق فهمید جواب سؤال‌های من رو بده ، به‌اندازه کافی فروتن باشه که اگر جواب سؤال من رو دقیق نمی دونست بهم بگه جواب صحیح سوالتون رو نمی دونم اما سریعاً جواب سوالتون رو پیدا می‌کنم و اونقدر پیگیر باشه که بعد پیدا کردن جواب سوالم با من در وقت مناسب تماس بگیره و جواب سوالمو بهم بگه، حافظه‌ی خوبی داشته باشه ، اما بتونه به سرعت همه درخواست‌ها رو یادداشت کنه و …
اونایی که علاقه دارن با آیفونچی‌ها همکاری کنن توی یک ویدئوی حداکثر ۳ دقیقه‌ای رزومه شون رو به شماره ۰۹۱۲۱۵۴۶۸۴۳ واتس‌اپ کنن
لطفاً اصلاً تماس نگیرید.
لطفاً این آگهی رو برای دوستانتون که فکر می‌کنید برای این کار مناسب هستند هم بفرستید.
