کمپانی اپل نسبت به تعمیرات محصولاتی که عرضه می‌کند متعهد است. البته خدمات تعمیرات اپل که معمولاً در اپل استور (فروشگاه‌های رسمی اپل) در سرتاسر دنیا ارائه می‌شوند شاید مشمول هزینه شوند. به‌طور پیش‌فرض تمامی آیفون‌های اپل از زمان شروع استفاده (اکتیو شدن) تا یک سال مشمول وارانتی هستند. اما پس از گذشت این مدت، برای دریافت خدمات تعمیرات، مشتریان ملزم به پرداخت هزینه هستند و هزینه تعمیر آیفون در اپل استور با توجه به مدل، تاریخ خرید و شرایط دستگاه محاسبه می‌شود. لازم به ذکر است که خدمات تعمیرات اپل تنها به کالاهایی تعلق می‌گیرد که از آخرین تاریخ فروش رسمی آن‌ها کمتر از ۷ سال گذشته باشد. برای مثال آیفون ۱۲ نرمال آخرین بار در سال ۲۰۲۳ به طور رسمی از طریق وبسایت اپل قابل سفارش بود. در نتیجه انتظار می‌رود خدمات تعمیرات این مدل تا سال ۲۰۳۰ توسط کمپانی اپل ارائه شود. مدل‌هایی که اپل دیگر خدماتی بابت تعمیرات آن‌ها ارائه نمی‌دهد و اپل به آن‌ها Obsolete می‌گوید عبارتند از:
• آیفون ۶ پلاس
• آیفون ۵S
• آیفون ۵C
• آیفون ۴S
• آیفون ۴
• آیفون ۳GS
• آیفون ۳G
• آیفون (۲G)
باید در نظر داشت که خدمات تعمیرات برای مدل‌هایی که بیش از ۵ سال از آخرین تاریخ فروش رسمی آن‌ها گذشته باشد نیز از طریق اپل به راحتی انجام نمی‌شود. اپل به این مدل‌ها Vintage می‌گوید و برای دریافت خدمات بابت آن‌ها حتما باید از پیش با اپل استور هماهنگی‌های لازم انجام شود. در این لحظه مدلهای زیر Vintage به حساب می‌آیند:
• آیفون ۴ (۸ گیگابایت)
• آیفون ۵
• آیفون ۶
• آیفون ۶s (۳۲ گیگابایت)
• آیفون ۶s پلاس (۳۲ گیگابایت)
• آیفون SE (۲۰۱۶)
• آیفون ۸ قرمز
• آیفون ۸ پلاس قرمز
با وجود این، ارائه برخی از خدمات همچنان برای برخی از مدلهای قدیمی نیز ممکن است. برای مثال تعویض باتری آیفون ۶ پلاس با وجود این‌که بیش از ۷ سال از آخرین تاریخ فروش آن گذشته همچنان در برخی از اپل استورها ممکن است.
هزینه تعویض باتری در اپل استور چقدر است؟
در جدول زیر، هزینه تعویض باتری اورجینال اپل در اپل استورهای رسمی دنیا ذکر شده است. اگرچه این اعداد به دلار آمریکا هستند و ممکن است در سایر کشورها، نسبت به ارز آن کشور، اعداد متفاوتی اعلام شود و ممکن است هزینه تعمیر آیفون در اپل استور هر کشور، با رقمی که ذکره تفاوت مختصری داشته باشد. از طرف دیگر، تمامی خدمات ارائه شده توسط اپل استور مشمول مالیات هستند و اعداد جدول زیر بدون مالیات هستند. در نتیجه مبلغ نهایی قطعا بیشتر خواهد بود.
| مدل آیفون | هزینه تعویض باتری |
| iPhone 5S | ۶۹ دلار |
| iPhone SE (2016) | ۶۹ دلار |
| iPhone 6 | ۶۹ دلار |
| iPhone 6 Plus | ۶۹ دلار |
| iPhone 6s | ۶۹ دلار |
| iPhone 6s Plus | ۶۹ دلار |
| iPhone 7 | ۶۹ دلار |
| iPhone 7 Plus | ۶۹ دلار |
| iPhone 8 | ۶۹ دلار |
| iPhone 8 Plus | ۶۹ دلار |
| iPhone X | ۸۹ دلار |
| iPhone XR | ۸۹ دلار |
| iPhone XS | ۸۹ دلار |
| iPhone XS Max | ۸۹ دلار |
| iPhone SE (2020) | ۶۹ دلار |
| iPhone 11 | ۸۹ دلار |
| iPhone 11 Pro | ۸۹ دلار |
| iPhone 11 Pro Max | ۸۹ دلار |
| iPhone 12 mini | ۸۹ دلار |
| iPhone 12 | ۸۹ دلار |
| iPhone 12 Pro | ۸۹ دلار |
| iPhone 12 Pro Max | ۸۹ دلار |
| iPhone SE (2022) | ۶۹ دلار |
| iPhone 13 mini | ۸۹ دلار |
| iPhone 13 | ۸۹ دلار |
| iPhone 13 Pro | ۸۹ دلار |
| iPhone 13 Pro Max | ۸۹ دلار |
| iPhone 14 | ۹۹ دلار |
| iPhone 14 Plus | ۹۹ دلار |
| iPhone 14 Pro | ۹۹ دلار |
| iPhone 14 Pro Max | ۹۹ دلار |
| iPhone 15 | ۹۹ دلار |
| iPhone 15 Plus | ۹۹ دلار |
| iPhone 15 Pro | ۹۹ دلار |
| iPhone 15 Pro Max | ۹۹ دلار |
همان‌طور که مشخص است، هزینه تعویض باتری بسیاری از مدلهای آیفون مشابه یکدیگر است. این موضوع یک سیاست ویژه از سوی اپل است که با ارائه یک میانگین قیمت برای هزینه تعویض باتری مجموعه‌ای از مدل‌ها، سود مورد نظر خود را کسب کند. برای مثال ارزش و قیمت باتری آیفون ۱۴ نرمال با قیمت باتری آیفون ۱۵ پرومکس متفاوت است. اما اپل با دریافت هزینه یکسان برای ارائه خدمات تعویض باتری به این دو مدل، در مجموع سود مناسبی کسب می‌کند.
هزینه تعویض صفحه نمایش آیفون در اپل استور چقدر است؟
تعویض صفحه نمایش آیفون یا به‌طور عامیانه تعویض ال سی دی آیفون از دیگر خدماتی است که اپل به مشتریان خود ارائه می‌کند. اگرچه این خدمات کاملا بستگی به مدل و سایز صفحه نمایش آیفون دارد و برخلاف باتری برای هر مدل عدد متفاوتی است. لازم به ذکر است که اعداد جدول زیر پیش از اعمال مالیات هستند و هزینه نهایی قطعا بیشتر خواهد بود.
| مدل آیفون | هزینه تعویض نمایشگر |
| iPhone SE (2016) | ۱۲۹ دلار |
| iPhone 6 | ۱۲۹ دلار |
| iPhone 6 Plus | ۱۴۹ دلار |
| iPhone 6s | ۱۴۹ دلار |
| iPhone 6s Plus | ۱۶۹ دلار |
| iPhone 7 | ۱۴۹ دلار |
| iPhone 7 Plus | ۱۶۹ دلار |
| iPhone 8 | ۱۴۹ دلار |
| iPhone 8 Plus | ۱۶۹ دلار |
| iPhone X | ۲۷۹ دلار |
| iPhone XR | ۱۹۹ دلار |
| iPhone XS | ۲۷۹ دلار |
| iPhone XS Max | ۳۲۹ دلار |
| iPhone SE (2020) | ۱۲۹ دلار |
| iPhone 11 | ۱۹۹ دلار |
| iPhone 11 Pro | ۲۷۹ دلار |
| iPhone 11 Pro Max | ۳۲۹ دلار |
| iPhone 12 mini | ۲۲۹ دلار |
| iPhone 12 | ۲۷۹ دلار |
| iPhone 12 Pro | ۲۷۹ دلار |
| iPhone 12 Pro Max | ۳۲۹ دلار |
| iPhone SE (2022) | ۱۲۹ دلار |
| iPhone 13 mini | ۲۲۹ دلار |
| iPhone 13 | ۲۷۹ دلار |
| iPhone 13 Pro | ۲۷۹ دلار |
| iPhone 13 Pro Max | ۳۲۹ دلار |
| iPhone 14 | ۲۷۹ دلار |
| iPhone 14 Plus | ۳۲۹ دلار |
| iPhone 14 Pro | ۳۲۹ دلار |
| iPhone 14 Pro Max | ۳۷۹ دلار |
| iPhone 15 | ۲۷۹ دلار |
| iPhone 15 Plus | ۳۲۹ دلار |
| iPhone 15 Pro | ۳۲۹ دلار |
| iPhone 15 Pro Max | ۳۷۹ دلار |
همان‌طور که مشخص است، برای برخی از مدل‌ها، تعویض صفحه نمایش اصلی در اپل استور بسیار منطقی است. برای مثال این عدد برای سری آفون ۱۳ پرو و ۱۳ پرومکس و مدلهای جدیدتر مناسب است. از طرف دیگر، این اعداد برای برخی از مدل‌ها به هیچ عنوان منطقی نیستند. برای نمونه هزینه تعویض باتری آیفون X پیش از مالیات ۲۷۹ دلار است. این در حالی است که قیمت آیفون X دست دوم در بازار ایران همین حدود است!
آیا تعویض قطعات در اپل استور مانع افت قیمت آیفون می‌شود؟
جواب کوتاه به این سؤال خیر است. در واقع تعویض قطعات (باتری، نمایشگر و غیره) در اپل استور به اصولی‌ترین شکل ممکن انجام می‌شود اما با وجود این، قیمت آیفون دست دوم بازشده کمتر از نمونه‌های تعمیرنشده است. پس به هنگام اقدام برای این کار، به هزینه تعمیر آیفون در اپل استور توجه داشته باشید! به‌علاوه، تضمینی از بابت ضد‌آب بودن آیفون در صورتی که توسط اپل استور تعمیر شود وجود ندارد. در نتیجه تنها مزیت تعویض قطعات در اپل استور، اطمینان از اورجینال بودن قطعات یدکی و عمر مفید طولانی آن‌هاست. در مدلهای جدیدتر آیفون، با تعویض هر قطعه، یک مورد به بخش سابقه تعمیرات آیفون نیز اضافه می‌شود که در بخش تنظیمات قابل مشاهده است. در نتیجه با بررسی این بخش می‌توانید از صحت ادعای افراد بابت تعویض شدن رسمی یک قطعه در اپل استور مطمئن شوید. برای مشاهده این تاریخچه از مسیر زیر اقدام کنید:
Settings=>General=>About
برای مدلهای آیفون XR، XS، XS Max و SE 2 و SE 3، تنها امکان مشاهده تعویض شدن باتری وجود دارد.
برای مدلهای آیفون ۱۱ امکان مشاهده تعویض شدن باتری و نمایشگر وجود دارد.
برای آیفون‌های سری ۱۲ و جدیدتر امکان مشاهده تعویض باتری، نمایشگر، دوربین فیس‌آیدی، دوربین‌های پشت و برخی از قطعات دیگر نیز وجود دارد.
در صورتی که قطعه تعویض‌شده اصلی نباشد یا توسط اپل انجام نشده باشد، عبارت Unknown Part در جلوی نام قطعه تعویض‌شده نمایش داده می‌شود. اگرچه همواره راه‌هایی برای دور زدن این اخطارها وجود دارد. در نتیجه توصیه می‌شود آیفون دست دوم را تنها از اشخاصی که به آن‌ها اعتماد کامل دارید یا از فروشگاه‌های معتبر تهیه کنید.
جمع‌بندی
تعویض قطعات آیفون یا تعمیر آن با توجه به ارزش بالای این محصولات معمولاً منطقی است. اگرچه، در برخی از مدل‌ها ممکن است هزینه تعمیرات هم‌اندازه یا بیشتر از ارزش خود آیفون باشد. به‌علاوه، دریافت خدمات رسمی از اپل استور نیز تنها با مراجعه به یکی از اپلاستورهای سراسر دنیا ممکن است. اگرچه دریافت خدمات نیز شاید برای افرادی که رسید فاکتور رسمی و مورد تأیید اپل در اختیار نداشته باشند با مشکلاتی روبه‌رو شود. در نتیجه اگر اصرار به دریافت خدمات رسمی برای آیفونی که از ایران خریداری کرده‌اید داشته باشید، بهتر است از طریق فروشگاه‌ها یا مراکزی که خدمات رفت و برگشت به اپل استور ارائه می‌دهند این کار را انجام دهید. در مقابل اگر آیفون را به‌طور رسمی از فروشگاه‌های خارج از کشور یا از طریق خود وبسایت اپل تهیه کرده باشید، همواره می‌توانید با مراجعه به یکی از اپلاستورهای واقع در کشورهای خارجی، از خدمات مد نظرتان بهره‌مند شوید، زیرا همان‌طور که در این مقاله ذکر شد، هیچ اپل استور رسمی‌ای در ایران وجود ندارد.
